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电影《绿皮书》,向主角学习相处之道
2019-03-14

创骐云课堂,把最有效的经验共享给最需要的人


最近影院热播的奥斯卡最佳影片《绿皮书》,讲述的是一名黑人钢琴家,为前往种族歧视严重的南方巡演,找了一个粗暴的白人混混做司机。在一路开车南下的过程里,截然不同的两人矛盾不断,引发了不少争吵和笑料。但又在摩擦中相互帮助,互相扶持,一起共渡难关。行程临近结束,两人最终也放下了偏见,最终成为了好朋友。


与人相处是一门艺术,而人与人之间关系的维系其实很需要用心的经营。在这部电影中,来自两个不同肤色、不同背景、不同性格的两个人,不难预测,在漫长的旅途中产生矛盾是必然的。但又能在矛盾和摩擦中,增进彼此的了解,互相影响和学习,最终成就难忘的经历和友谊。其中反映的人际交往的艺术和技巧,值得我们探讨。


电影的其中一位男主是著名的黑人音乐家唐,另外一位是混迹夜总会的白人老炮儿托尼,看着就是两个几乎不会有交集的不同世界的人。因黑人音乐家要进行南方巡演,需要一名司机,雇佣关系将他们拉到了一起。值得一提的是,从他们的第一次会面开始,就是一次有意思的谈判。


在托尼来应聘司机的时候,还有其他几个人来面试这个岗位。而实际上我们从后来唐对托尼解决问题这方面有能力的赞美,以及唐在面试托尼的时候,当场就确定他为司机人选这两点不难看出,其他几个面试者不过是唐用的障眼法,目的是让托尼觉得这份工作并不是没人想做,而是有竞争力的,增加托尼的危机感。



实际上,为了能顺利让托尼当上他的时机,唐做得还远不止这个。又例如,唐即便一开始就确定想要托尼做他巡演路上的司机,但并没有立即表现出来,而是云淡风轻地坐在高高在上的位置上,用俯视托尼的视觉进行面试,还故意要求托尼除了当司机外,还要求洗衣服、擦皮鞋,端茶倒水等侍从工作,对此托尼当然不会同意转身就想走。而就在此时,唐并没有立即让步,而是在托尼回到家后,面对着没有工作要养家糊口的困境之时,才通知托尼他被录取了。


而问题来了。为什么唐没有打算让托尼做除了司机外的其他杂活,又为何会在面试时候提出来?这个操作其实在心理学上叫做“拆屋效应”。指的是,在生活中,为了能确保自己更顺利能达到一个要求,会先提出一个不合理的,更难完成的要求,再让步提出一个较少的要求,在对比权衡之下,通常人会更容易答应这个小要求。而这个操作在托尼身上奏效了。


事实上,唐一开始就只打算让托尼当司机,并没有干杂活的要求。但为了降低托尼的心理接受阈值,更顺利接受这份工作。故意提出这些刁难的要求,让托尼觉得无法接受,又在他立即拒绝后赞扬了他独一无二的解决问题的能力,让托尼觉得骄傲,降低了心理标准,说只要做司机就可以,不做侍从不做杂活。


最后才在看上去是面试了好几个人,等待了一段时间后才打电话通知托尼结果。于是托尼的心理变化就由原来觉得既做司机又当侍从很为难,到现在只需要做司机就可以,认为问题变简单了,一下子就接受了这份工作。



从这些两人第一次见面,唐设计的套路就可以看出,他其实是一个聪明的心理谈判高手。而这一点也在巡演路上再一次应验。有一站托尼遇到了在纽约的朋友,并用意大利语聊天,朋友诋毁黑人,还说要给托尼介绍工作让他不要给唐打工,并自以为唐听不懂。


结果到了晚上,就在托尼想要出门去见朋友的时候,唐用意大利语夸奖了托尼,婉转地表达了自己听懂了他和其朋友们的对话。但唐并没有直接说出挽留托尼的话,而是特意承诺要给他升职加薪,以此挽留托尼。而托尼原本就没有走的意思,于是两人在婉转的对话中互相确认了对方的心思,这里两人的友谊也得以升温。


从这些也可以看出,唐是一个心思缜密,考虑周到、遇事冷静的人,而相反托尼则是一个四肢发达,头脑简单直接的人,而这两种性格其实做朋友是很合适的,因为可以互补。


一路上,面对警察的刁难,陌生人的为难,托尼的处理方法都是简单粗暴,以暴制暴,冲动不理智,而唐则是冷静理智,沉着应对。所以在托尼因为一时冲动打了警察,而导致被关监狱的时候,唐跟他说冲动的后果,让托尼学会在下次面对问题时候,能用不同的方式去处理。


另一方面,唐也因为过于内敛理智,总是不肯主动与人交往。所以在托尼的鼓舞下,在酒吧勇敢地走上台弹奏钢琴,引发了全场热烈的气氛。并且在电影的最后,破除内心的恐惧,主动上门找托尼一家共度圣诞夜。在电影的最后,两人的友谊得到了升华,各自也获得了成长和进步。



人与人之间的关系既复杂又简单,复杂的是相处必然有矛盾,简单的是只要我们细心发现,用心经营,即便是不同国度、不同种族、不同背景性格截然不同的两个人,也能成为一生的挚友,相互影响,互相成长。而我们都需要学习与人相处之道,在相处中获得个人的成长。





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